Celine Anzur: Empathie als stärkste Währung der Kommunikation
© Celine Anzur
Für Celine Anzur, Junior PR-Managerin bei Reichl und Partner, beginnt gute Kommunikation mit Empathie. Sie schätzt den Austausch mit Menschen, entwickelt kreative Ideen am liebsten im Team und ist überzeugt: KI kann unterstützen, Persönlichkeit und echtes Verständnis aber nicht ersetzen.
Mein perfekter Arbeitstag besteht zur Hälfte aus Außenterminen mit Kunden und zur anderen Hälfte Büroarbeit, bei der ich mich mit Kolleg:innen über neue Projekte, Ideen und Entwicklungen austausche. Ich bin gerne unterwegs, unter Menschen und liebe kreative Arbeit.
Ich hoffe, dass Kommunikation empathischer wird. Das ist ein so wertvoller Skill, der den Umgang miteinander viel liebevoller, menschlicher und nachvollziehbarer macht. Trotzdem wird er, denke ich, perfekter. Es liegt doch in unserer Natur, dass sich jeder immer von seiner besten Seite zeigen möchte, dazu wird kaum einer nicht auf KI zurückgreifen, oder?!
Human Skills sind für mich ein absolutes Must. Empathie, Verständnis und Respekt machen für mich gute Kommunikation aus und sollten die Basis jeder Gesprächssituation sein.
Empathie.
Ich nutze wohl am häufigsten Instagram, höre gerne Podcasts zur Unterhaltung und als Informationsquelle, ich bin ein großer Pinterest Fan für Fashion- und Interior-Inspiration, nutze LinkedIn beruflich und schaue gelegentlich auf TikTok, um einen Trend zu recherchieren. Facebook läuft am Rande mit, da bin ich wohl genau GenZ zwischen GenY, haha.
"Strategisches Storytelling" von Silvia Ettl-Huber, dieses Buch hat mir als PR-Neuling sehr viel Wissen gebracht. Ich empfehle aber auch "Außergewöhnlich" von John Nasher. Er erklärt wie man ein außergewöhnlicher Mensch wird, dabei lernt man wie Menschen ticken, wie man eine Verbindung aufbaut und psychologisches Wohlbefinden schafft. Tolle Skills die man meiner Meinung nach als Kommunikatorin beherrschen sollte.
Vegetarierin 🙂 Und Blumenfan - die machen doch jedes Essen schöner!
Parov Stelar oder Bakermat! Meine momentanen Top 3: "I love life" oder "Your Shine" von Bakermat, "Black Lilies" von Parov Stelar.
Mich stört, dass man manchmal Kund:innen und Journalist:innen nicht gleichzeitig und gleichermaßen zufriedenstellen kann, und ich wünsche mir, dass PR immer ein gutes Zusammenspiel und ein Mehrwert für beide Seiten ist.
Um 06:00 Uhr.
Bei unreflektiertem Einsatz. Wenn alle dieselben Tools mit ähnlichen Prompts nutzen, wird Kommunikation austauschbar und verliert an Persönlichkeit. Dann hört sich alles gleich an und sieht gleich aus.
Propaganda zwingt eine bestimmte Ideologie auf. Die PR baut Beziehungen auf fördert Vertrauen, Reputation und Sichtbarkeit.
Ich würde eine Lösung bevorzugen, die möglichst verständlich, praktikabel und inklusiv ist. Die Genderform mit Doppelpunkt liest sich für mich sehr leicht. Ob ein neuer Begriff die Kommunikation erleichtern kann, weiß ich nicht. Entscheidend ist für mich, dass Sprache ihren Zweck erfüllt: Menschen anzusprechen und verstanden zu werden.
